通信機能のご利用期間の延長について

延長方法

ご利用から2年が経過した本製品の通信は、次のいずれかの方法で継続利用ができます。

グローバル通信を延長する
・1年間5,000円(税別)
・2週間 3,000円(税別)

専用グローバルSIMカードを
購入し、装着して使う

Wi-Fiやスマホの
テザリングに接続して使う

通信延長が可能なシリーズ

ポケトークW
グローバル通信付きモデル

ポケトークS
グローバル通信付きモデル

ご注意

初代ポケトークの専用グローバル SIMカードの延長はできません。
新しい専用グローバルSIMカードを購入し、ご利用いただくことになります。
ポケトークWの場合、ソフトウェアバージョンが3.4.00/0.4.2以上になっている必要があります。

ポケトーク Wのアップデート方法はこちら

延長手続きのできる期間

期日の1年前から、期日の1年後まで

延長手順

1. ポケトークの「設定」メニューから「通信プラン」を選択します

ポケトーク Sの場合

ポケトーク Wの場合

2. 「ご案内」をタップ後、QRコードおよびURLが表示されますので、
通信延長ページへアクセスします

通信延長ページに直接アクセスすることも可能です。

詳細

通信延長ページに直接アクセスする方法

グローバルSIM延長ページ

ご注意

その場合、IMEI番号は自動入力されませんので、以下の方法で確認してください。

パッケージで確認する場合

箱の側面に記載がありますので、そちらよりご確認ください。

端末上で確認する場合

「設定」メニューより「情報」を選択し、
「端末情報」画面より「IMEI(内蔵)」をご確認ください。

3. 通信延長ページに遷移後、更新の手続きをします。

決済方法は、以下の2つをお選びいただくことができます。

オンライン決済を利用する場合

     
  1. 更新プランを「1年」と「2週間」から選択します
  2.  
  3. 支払う通貨を日本円、アメリカドル、ユーロから選択します
  4.  
  5. 支払い方法を選択します
  6.  
  7. 「決済へ進む」をクリックします
  8.  
  9. 決済を進め、「購入する」をクリックします
  10.  
  11. 決済完了後、購入証明が必要な場合は、画面を印刷するかメールへ送信します

プリペイドカード(2020年4月8日発売)をご購入する場合

     
  1. 家電量販店などからプリペイドカードを購入します
  2.  
  3. 通信延長ページにプリペイドカードに印字しているPINまたはシリアルを入力します
  4.  
  5. 「延長する」を選択します

4. ポケトークの「通信プラン」を再度確認し、期限が延長されたかをご確認ください

期限が延長されたら、手続き完了となります。

お問い合わせ

ご不明な点などがありましたら、以下ページよりお問合せをお願いいたします。

お問い合わせ