グローバル通信の延長について

通信延長ができる機種

通信延長ができる機種は、「グローバル通信付きモデル」が対象です。
また、ソフトウェアバージョンが3.4.00/0.4.2以上になっている必要があります。

ポケトーク Sシリーズ/S2シリーズ

グローバル通信付きモデル

ポケトークS / S plus

ポケトークW

グローバル通信付きモデル

ポケトークW

ソフトウェアバージョンのアップデート方法

■アップデート手順
1.ポケトークの画面左上の設定ボタンをタップします
2「. ソフトウェア更新」をタップします 3.アップデートがある場合は、画面の指示に従ってアップデートを適用してください
■ご注意
アップデート実行するには以下条件が必須です。 ・Wi-Fi接続していること ・電池残量が50%以上残っていること
■サポートサイトへのリンク
Wi-Fiに接続する方法は? 【ポケトーク S】 アップデート手順は? 【ポケトーク W】 Wi-Fiの設定手順は? (動画解説)【ポケトーク W】

通信延長手続きができる期間

延長手続きのできる期間はグローバル通信の有効期間期日の1年前から、期日の363日後までとなっております。

通信延長手続きができる期間

通信延長の方法

SIMの有効期限を迎えてから期日の363日後までは、
「①オンライン手続きで延長」、もしくは「②プリペイドカード購入で延長」をお選び頂くのが簡単です。

「③新しいSIMを購入して延長」では、期日の364日以降になってしまった場合に物理的にSIMの入れ替えを行って延長する方法となります。

通信延長の方法①

オンライン手続きで延長
(サブスク契約, 自動延長可能) 公式サイト限定

2週間延長(税込 4,290円)
1年間延長(税込 6,930円)

延長手続きへ進む

通信延長の方法②

プリペイドカード購入で延長
(買い切り)

2週間延長(税込 4,290円)
1年間延長(税込 7,700円)

2年間延長 買い替えセール中
4/12から開始
(税込 14,300円 → 税込 7,700円)

購入ページへ進む

通信延長の方法③

新しいSIMを購入して延長
(買い切り)

2年間延長(税込 14,300円)

購入ページへ進む

通信延長の方法①オンライン手続きで延長する(サブスク契約・自動延長可能)

STEP1

通信延長ページにアクセスする

通信延長ページ

STEP2

製品固有の番号(IMEI)を入力

  • ポケトーク端末画面の左上のアイコンをタップし、「設定」メニューより「情報」を選択
  • 「端末情報」画面より「IMEI(内蔵)」をご確認ください。

STEP3

延長期間を選択する(2週間or1年)

  • 1年(自動更新あり)を選択した場合、ポケトークIDの作成が必要です。1年後に通信が自動で延長されます。お支払いは自動引落しなので、特別なお手続きは不要。自動更新を止めたくなったら、いつでも解約できます。

STEP4

延長できたかどうか確認する

  • 1年(自動更新あり)を購入された場合、ポケトークIDでログイン後、ご確認いただけます。
  • 2週間(自動更新なし)を購入された場合、ポケトーク端末の「通信プラン」よりご確認いただけます。

STEP5

電源ボタンを長押してポケトーク端末を再起動をする

オンラインで手続きするメリット

オンラインだからこそのお得な価格

  • 「1年間(自動更新版)」がお得
  • プリペイドカード購入での延長よりも10%お得な価格でご提供中

自動更新が選べてラクになる

  • 次回から更新手続きが不要
  • 延長料金が最安(1年換算)
  • 期限切れの心配がなく、安心して使える

通信延長の方法②プリペイドカードを購入して延長(買い切り)

プリペイドカードに印字しているPIN番号(10桁)またはシリアル番号(21桁)を入力して延長

<法人のお客様へ>

「ポケトーク W」の「専用国内SIM」モデルをご利用の場合、「専用SIM延長カード(プリペイド式)」はご利用いただけません。
延長方法はこちらのQ&Aをご参照ください。
全国の家電量販店でもご購入いただけます。

ポケトーク グローバル通信延長 2年 (通常版)

ポケトーク

グローバル通信延長 2年 (通常版)

通常価格¥14,300

セール価格¥7,700 セール

購入ページへ進む
ポケトーク グローバル通信延長 1年 (通常版)

ポケトーク

グローバル通信延長 1年 (通常版)

¥7,700

購入ページへ進む
ポケトーク グローバル通信延長 2週間 (通常版)

ポケトーク

グローバル通信延長 2週間 (通常版)

¥4,290

購入ページへ進む

通信延長の方法③新しくSIMを購入して延長(買い切り)

購入いただいたSIMをお客様ご自身でご装着いただく必要がございます

ポケトーク専用グローバルSIM (2年) W1P-GSIM

ポケトーク

専用グローバルSIM (2年) W1P-GSIM

¥14,300

購入ページへ進む

よくあるご質問

  • すぐに反映されます。

  • 購入完了画面を印刷してご利用ください。
    購入完了画面の「メールを送る」をクリックするとメールへ送信することも可能です。

  • 「専用グローバルSIM(2年)」をご購入ください。
    ポケトーク本体のSIMスロットへ直接本SIMを挿入することで継続してグローバル通信が利用できます。

  • いつでも解約ができます。
    ポケトークIDでログイン後、マイページよりお手続きいただけます。