グローバル通信SIMの
延長について
「ポケトーク」のグローバル通信付きモデルは、
それぞれ利用期間があります。
期間が終了した場合は、以下の方法で
延長手続きをすることができます。
延長手続きを行なわない場合も、
WiFi接続やテザリングなどで端末は
引き続き使えます。
通信の延長方法
以下３種類の方法からお選びください。
| 料金 | お支払い方法 | 手続き可能期間 | 対象製品 | |
|---|---|---|---|---|
|
① オンラインでの
|
１年間 ※ポケトークWシリーズはご利用できません |
カード払いのみ |
期間終了日より１年前 |
ポケトーク |
|
② シリアルキーでの
|
カード・請求書払い |
期間終了日より１年前 |
ポケトーク |
|
|
③ 新しいSIMを
|
２年間 |
カード・請求書払い |
いつでも可能 |
ポケトーク |
|
① オンラインでの
|
② シリアルキーでの
|
③ 新しいSIMを購入
|
| 料金 | ||
|---|---|---|
|
1年間 ※ポケトークWシリーズはご利用できません |
1年間 カード・コンビニ・PayPay お見積もり 〉2年間 カード・コンビニ・PayPay お見積もり 〉 |
2年間 カード・コンビニ・PayPay お見積もり 〉 |
| お支払い方法 | ||
|
カード払いのみ |
カード・請求書払い |
カード・請求書払い |
| 手続き可能期間 | ||
|
期間終了日より |
期間終了日より |
いつでも可能 |
| 対象製品 | ||
|
ポケトーク |
ポケトーク |
ポケトーク |
延長の手順
①オンラインでの延長手続きをする場合注：ポケトークWシリーズはこちらの手続きに対応しておりません
1.端末をアップデートします。
- ポケトークの画面左上の設定ボタンをタップします。
- 「ソフトウェア更新」をタップします
- アップデートがある場合は、画面の指示に従って
アップデートを適用してください。
(ご注意)
アップデートを実行するには以下の条件が必須です。
・Wi-Fi接続していること
・電池残量が50%以上残っていること
2.通信の延長ページで、IMEI番号を入力します。
IMEI番号の確認方法：ポケトーク端末画面左上のアイコンから「設定」を開き、「情報」を選択。
「端末情報」画面からIMEI（内蔵）の番号を入れてください。
3.延長期間を選んで購入します。
4.電源ボタンを長押ししてポケトーク端末を再起動します。
②シリアルキーで延長手続きをする場合
1.以下のカートボタンからシリアルキーをご購入ください。
メールでシリアルキーが届きます。
2.通信の延長ページで、IMEI番号を入力します。
ポケトーク端末画面左上のアイコンから「設定」を開き、「情報」を選択。
「端末情報」画面にて表示されるIMEI（内蔵）の番号を入力してください。
3.購入したシリアル番号を入力すると期限が延長されます。
③新しいSIMを購入して延長手続きをする場合
よくあるご質問
- Q: 通信延長の自動継続を解約したい
- A: ポケトークIDにログインし、遷移した画面から解約の手続きをします。