POCKETALK 利用規約(共通)

POCKETALK利用規約（共通）（以下「本利用規約」といいます）は、ポケトーク株式会社(以下「POCKETALK」または「当社」といいます)と、第1条第２項に定める本サービスの購入者および/または利用者（以下「お客様」といいます）との間で締結される契約（以下「本契約」といいます）に共通する事項を定めるものであり、本契約の一部を構成するものです。 本利用規約は、POCKETALKが提供するホワイトペーパー、ウェブサイト、プラン説明資料またはこれらと同等の文書に記載されている、個別の本サービスに関する利用規約（以下「個別の規約」といいます）に加えて適用されます（以下「個別の規約」と「本利用規約」を総称して「本規約」といいます）。個別の規約は本サービスによって異なり、本利用規約と個別の規約の間に相違がある場合は、個別の規約が優先します。 本サービス（本端末の購入・レンタル・利用を含む）を使用する前、または本サービスに関してアカウントを作成する前に、本規約を必ずお読みください。なお、本サービスを利用するためには、アカウントを作成し、本規約に同意する必要がある場合があります。 本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。 アカウントを登録することまたは本サービスを利用することのいずれかにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。 なお、POCKETALKは、お客様への事前の通知なく、自動または手動により、本サービスまたは本ソフトウェアのアップデートを提供する場合があります。アップデートされた本サービスまたは本ソフトウェアにも本規約が当然適用されるものとします。

1. 定義

  1. 「本端末」とは、お客様が使用するPOCKETALK製品の端末および機器をいい、当該端末の付属品を含みます。
  2. 「本サービス」とは、個別の規約に記載されているPOCKETALKの各製品または各サービスのうち、翻訳に関連する機能を有するサービスをいいます。本サービスにはPOCKETALKがお客様に提供するデジタルコンテンツ、ソフトウェア（本ソフトウェアを含む）および本端末の購入またはレンタルが含まれます。
  3. 「本ソフトウェア」とは、本サービスを利用するためにPOCKETALKが提供する全てのソフトウェア（本端末上で実行されることを目的とするソフトウェアを除く）をいいます。

    4. 2. 本サービスの利用

    1. 本サービスによっては、本サービスの全部または一部の機能を利用するためにアカウントを作成する必要があります。そのため、お客様は、POCKETALKのアカウント作成に関する指示に従って、POCKETALKが要求する全ての情報を提供するものとします。
    2. お客様は、アカウントを利用して行われた一切の行為について責任を負うものとします。POCKETALKは、お客様のアカウントの秘密保持義務違反から生じるいかなる損失や損害に対しても責任を負いません。
    3. 本サービスまたはお客様のアカウントに関してセキュリティ上の問題があると思われる場合は、直ちにPOCKETALKのサポートページよりご連絡ください。
    4. お客様が本規約に同意し、本規約を遵守することを条件として、POCKETALKはお客様に対し、本規約にのみ従って、本サービスにアクセスし、使用しまたは閲覧する非独占的な権利を許諾します。本項において明示的に規定されている場合を除き、POCKETALKは、本サービス、本ソフトウェアまたはその他の財産に対するいかなる権利、権原または利益もお客様に付与するものではありません。
    5. 本サービスの提供は、個別の規約において別段の定めがある場合を除き、本サービスに関連する著作権、所有権またはその他の権利をお客様に譲渡するものではありません。
    6. お客様は、本サービスに関するコメント、提案、推奨、修正および改善等（以下、総称して「フィードバック」といいます）をPOCKETALKに提供することができます。POCKETALKは、フィードバックに関する全ての権利、権原および利益を所有するものとし、お客様は、かかる全ての権利、権原および利益をPOCKETALKに譲渡し、譲渡することに同意するものとします。従って、POCKETALKは、お客様に対する支払またはお客様からの承認なしに、フィードバックに関連するいかなる行為をも行うことができます。

    3. 利用条件

    1. 本サービスにおいて使用されるすべてのハードウェアおよび本ソフトウェアは、POCKETALKまたは第三者のライセンサーの知的財産であり、知的財産権に関する米国法、日本法その他の国の法律および国際法によって保護されています。
    2. POCKETALKは、自己の裁量により、お客様への事前の通知の有無にかかわらず、本サービスまたは対応する運営環境（本ソフトウェアを含みます）を修正、更新、またはその他の方法で変更することができるものとします。
    3. 本サービスをご利用いただくには、インターネットへの接続が必要です。インターネットに接続するために必要な機器の維持・管理は、お客様の費用および責任において行ってください。
    4. お客様は、他のお客様のアカウントを使用すること、または使用を試みることはできません。
    5. お客様は、本サービスを利用する際に、他の個人または組織になりすますことはできません。

    4. 手数料と税金

    1. お客様は、POCKETALKに対し、適用される個別の規約の条項に従って、当該個別の規約に定める全ての料金（以下「料金」といいます）を支払う義務を負います。料金の全部または一部の支払いが確認できない場合、POCKETALKはお客様に事前に通知することなく、本サービスを停止または終了することができるものとします。
    2. 本サービスに基づくすべての支払いは、両当事者が書面で別途合意しない限り、適用法に基づく税金を控除しない正味の支払いとします。本サービスに基づくすべての税金およびその他の料金は、お客様が負担するものとします。
    3. 料金の価格および支払方法は、お客様がPOCKETALKから購入する場合にはPOCKETALKが別途定めるところに従うものとし、お客様が販売店から購入する場合にはPOCKETALKが正当に承認した販売店とお客様との間の契約によるものとします。
    4. POCKETALKは、お客様またはお客様との契約に基づき本サービスを利用する者から必要な料金の全部または一部の支払いが確認できない場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスを中断、停止または終了することができるものとします。

    5. 守秘義務

    1. 「秘密情報」とは、当事者から他の当事者へ、有形・無形を問わず、形式・媒体を問わず、秘密である旨またはそれに類する表示をしたか否かを問わず提供された情報または資料およびお客様が本サービスを通じて直接POCKETALKに提供した情報または資料を意味します。本項の内容にかかわらず、(i) POCKETALKから提供された本ソフトウェアおよびその他の関連資料、(ii) 本サービスに関連する口頭および視覚情報は、POCKETALKの秘密情報とみなします。
    2. 両当事者は、本サービスの利用および提供に必要な場合に限り、秘密情報を使用するものとします。両当事者は、秘密として保持するための合理的な措置を講じる義務を負うものとし、秘密情報を保護するために、自らの同様の秘密情報を保護するために払う措置を下回らない措置を講ずるものとします。
    3. 両当事者は、秘密情報を第三者に開示せず、秘密情報へのアクセスを以下の従業員または請負業者（下記で定める「本業務委託先等」を含みます）に限定することに同意します。 (i)割り当てられた職務および責任の過程でアクセスが必要で、(ii)本第5条に定める義務と同等以上の守秘義務に拘束されることに書面で同意したもの。
    4. 秘密情報に関する本契約上の義務は、以下の資料または情報には適用されません。
      (i)受領当事者の作為または不作為によらず公知のものとなった、または公知のものとなった場合
      (ii)受領当事者が秘密情報を使用することなく独自に開発した場合
      (iii)受領当事者が守秘義務を負うことなく第三者から正当に入手した場合
      (iv)受領当事者が開示当事者から秘密情報を入手する前に、守秘義務を負うことなく既に知っていた場合
      さらに、両当事者は、裁判所または権限を有する政府機関の有効な命令に応じるために、秘密情報を開示することができます。ただし、開示当事者が、保護命令を求め、要求される開示を最小限に抑えるためのその他の努力を行うことができるよう、開示当事者に速やかに通知することを条件とします。受領当事者は、当該保護命令その他の努力に従事するために、開示当事者に協力するものとします。
    5. 本規約のいかなる条項も、本サービスまたは秘密情報の所有権をお客様に譲渡・付与するものと解釈されるものではありません。
    6. 上記第 2.4 条で明示的に規定されている場合を除き、本規約のいかなる規定も、具体化されている特許権、著作権、商標権、または秘密情報に関する権利をお客様に譲渡・付与するものと解釈されるものではありません。
    7. お客様は、本規約で明示的に許可されている場合を除き、秘密情報の全部または一部を第三者に対して販売、リース、ライセンス付与、譲渡、または開示しないものとし、秘密情報をコピー、複製、または配布しないものとします。

    6. プライバシーとデータ利用

    1. POCKETALKは、本サービスの提供を通じて個人情報を取得します。POCKETALKによるこれらの情報の収集、利用、開示の詳細については、以下のプライバシーポリシーをご確認ください。
      ・日本でご利用になられる方：https://pocketalk.co.jp/privacypolicy
      ・日本以外でご利用になられる方：https://www.pocketalk.com/privacy-policy
      プライバシーポリシーは本規約に組み込まれるものとします。
    2. POCKETALKは、本サービスを提供するために、お客様のデータ（通訳・翻訳用の音声・テキストデータ、通訳・翻訳後の音声・テキストデータを含みますが、これらに限定されません）を当社の管理するサーバーに送信します。ただし、POCKETALKが別途定める場合を除き、POCKETALKがお客様のデータを閲覧、分析、保存、管理、バックアップすることはありません。お客様のデータの保存、管理、バックアップはお客様の責任において行ってください。
    3. POCKETALKは、音声認識エンジンおよび翻訳エンジンの提供元、開発委託先および本サービスのサポートの委託先等（以下「本業務委託先等」といいます）から技術支援を受け、本サービスを提供します。本サービスは、本業務委託先等の技術を利用する場合、お客様の音声・テキストデータおよびその翻訳データ（以下「音声・テキストデータ等」といいます）を、インターネットを介して本業務委託先等のサーバーにも送信します。ただし、本業務委託先等は、POCKETALKが別途定める場合を除き、自己の分析技術を向上させる目的で音声・テキストデータ等を利用することはできず、当社のサービスを提供するために必要な範囲内でのみ使用することができるものとします。
    4. プライバシーポリシーにかかわらず、以下の点にご注意ください。
      (i)POCKETALKは、適用される法律または規制により要求された場合または(b)別途お客様から承諾を得たときで翻訳を改善し、本端末または本サービスを向上させる目的の場合には、お客様が本サービスを使用して送信した翻訳履歴（翻訳結果の内容を除き、以下同様とします）を確認、分析、または使用することができるものとします。
      (ii)POCKETALKは、本サービスを利用する者の翻訳履歴、選択した翻訳言語、翻訳回数等の分析データを提供することがあります。お客様は、当該分析データの取得または利用に関し、適用される法令に基づき必要とされる全ての同意を、本端末または本サービスの利用者から取得するものとします。お客様が本端末または本サービスの利用者である場合、お客様はこれらの事項に同意するものとします。
    5. POCKETALKは、本ソフトウェアまたは本サービスを通じて入手した翻訳データの保管、管理、バックアップについて一切の責任を負わないものとします。
    6. 本サービスの利用開始後、一定期間利用がない場合、POCKETALKはお客様に通知することなく、翻訳に関するデータを削除することがあります。

    7. 本サービスの一時的な中断、終了または中止

    1. POCKETALKは、本サービスの安定的な運営を確保するために合理的な努力を払います。ただし、お客様に事前に通知することなく、本サービスを一時的に中断、終了または中止することがあります：
      (i) サーバ、通信回線その他の設備の故障、障害その他の事由により本サービスの提供ができなくなった場合
      (ii) システムの保守、点検、修理、変更等を定期的または緊急に行う場合
      (iii) 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
      (iv) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
      (vi) 戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、パンデミックその他不測の事態により本サービスの提供ができなくなった場合
      (vii) その他、運用上または技術上、本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
    2. POCKETALKは、第7.1条に記載された事象に関連してお客様が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。

    8. 禁止行為

    1. お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
      (i) POCKETALKまたは第三者の著作権、商標権、特許権、営業秘密、意匠権、著作者人格権などの知的財産、プライバシー権等その他の権利を侵害する行為
      (ii)本サービスの複製、改変、二次的著作物の作成
      (iii)本サービスの一部を他のプログラムに統合または結合してコンパイルする行為
      (iv) 本ソフトウェア、本端末または本サービスの改変、統合、リバースエンジニアリング、逆アセンブル等
      (v) 本ソフトウェア、本端末または本サービスを第三者に再使用許諾または頒布すること
      (vi) 本ソフトウェア、本端末または本サービスを使用し、私的利用の範囲を超えて他の本ソフトウェア、本端末または本サービスを無断で複製または使用すること
      (vii) 本ソフトウェア、本端末または本サービスを第三者に送信可能な状態でネットワーク上に保存すること
      (ix) POCKETALKまたは第三者（他のお客様を含みます）の信用を毀損する行為、その他他者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
      (x) 前各号のいずれかに該当する行為を助長する行為
      (xi) その他、POCKETALKが不適切と判断する行為

    9. 契約違反などによる停止と終了

    1. お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合、またはPOCKETALKの著作権その他の知的財産を侵害した場合、POCKETALKは、お客様に通知することなく、適宜、お客様による本サービスの利用を停止または終了することができるものとします。
    2. POCKETALKは、第9.1条に基づく停止または終了によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

    10. アカウント削除

    1. 本サービスを利用する権利は、理由の如何を問わず、アカウントが削除された時点で失効します。不注意によりアカウントを削除してしまった場合でも、アカウントを復元することはできませんのでご注意ください。
    2. POCKETALKは、アカウント削除後であっても、本サービスの運営に必要な範囲またはその他法的に認められた範囲において、アカウント情報をバックアップすることができますが、その義務を負うものではありません。

    11. お知らせの方法

    1. お客様が本サービスの利用に関連して受信した電子通信に関連して発生したデータ通信料は、お客様の負担とします。
    2. 本規約に基づきPOCKETALKが提供する通知またはその他の連絡は、本規約の変更に関するものを含め、(i)電子メールまたは(ii)ホームページ、本端末または本サービスへの掲示により行われます。電子メールによる通知については、メッセージの送信日をもって、当該通知が送信された日とみなします。

    12. 商標とコンテンツ

    1. POCKETALKまたはPOCKETALKが正式に許可した販売店が表示する商標、ロゴ、本サービスマーク（以下総称して「商標」といいます）は、POCKETALK、POCKETALKのライセンサー、サプライヤー、その他の登録商標および未登録商標です。POCKETALKが所有する商標は、登録・未登録を問わず、POCKETALKのものでない商品やサービスに関連して使用したり、お客様と混同を生じさせるような方法で使用したり、POCKETALKを誹謗中傷するような方法で使用することはできません。
    2. 本規約のいかなる条項も、POCKETALK、POCKETALKのライセンサーもしくはサプライヤー、または当該商標の第三者所有者の書面による明示的な許可なしに、黙示的、禁反言、またはその他の方法で、商標を使用するライセンスまたは権利を付与するものと解釈されません。
    3. 商標の不正使用は禁止されており、POCKETALKは、民事・刑事手続を含め当該商標の知的財産権を積極的に行使します。

    13. 免責事項

    1. 本ソフトウェアおよび本サービスは、現状有姿のまま提供されるものとし、明示、黙示、法定の有無を問わず、いかなる保証も行わないものとします。POCKETALKは、本ソフトウェア、本端末または本サービスの欠陥、機能、性能、使用結果、正確性、信頼性（本端末、本ソフトウェアまたは本サービスが誤作動を起こさないことを含む）、その他いかなる保証も行いません。POCKETALKは、本ソフトウェア、本端末または本サービスによる翻訳結果が完全かつ正確であること、お客様にとって有用であること、その他お客様が本ソフトウェア、本端末または本サービスを利用した目的に合致することを保証するものではありません。
    2. POCKETALKは、本ソフトウェア、本端末または本サービスの提供にあたり、バグやウィルスが発生しないよう合理的な努力をするものとします。ただし、上記のとおり、本ソフトウェア、本端末および本サービスは現状有姿で提供されるものであり、POCKETALKは、本ソフトウェア、本端末または本サービスにバグ、ウィルスその他の不具合や障害がないことを保証するものではありません。本ソフトウェア、本端末および本サービスの品質および性能に関する一切のリスクは、お客様が負担するものとします。
    3. POCKETALKは、本ソフトウェア、本端末または本サービスの利用による翻訳結果を使用した結果、お客様に発生したいかなる損害に対しても責任を負いません。
    4. POCKETALKは、お客様が本ソフトウェア、本端末および本サービスを全てのOSやウェブブラウザでも正常に利用できることを保証するものではなく、そのような保証をするために動作検証や改善策を行う義務を負いません。

    14. 責任の制限および補償

    1. POCKETALKは、本規約に起因または関連する、間接的、結果的、特別、懲罰的、懲罰的、または付随的な損害について、たとえそのような損害の可能性について知らされていたとしても、その原因の如何を問わず、お客様者に対して一切責任を負わないものとします。
    2. POCKETALKが負う法的責任についての最大の総累積責任額は、請求直前の12ヶ月間にお客様が支払った料金とします。
    3. 前二条のほか、POCKETALKには、以下の責任の除外および制限が適用されるものとします。
      1. POCKETALKは、本ソフトウェア、本端末および本サービスに関連してお客様と第三者との間で発生する可能性のあるいかなる取引、通信、紛争またはその他の問題について責任を負いません。
      2. 本ソフトウェア、本端末および本サービスは、システムの一部として外部システムを利用しています。そのため、外部システムを利用できない場合、本ソフトウェア、本端末および本サービスを利用できない場合があります。POCKETALKは、外部システムの利用不能によって生じた損害について、一切の責任を負いません。
      3. お客様が第6条または第8条に違反したことを理由に、本ソフトウェア、本端末および本サービスの提供が遅延、中断、終了または廃止されたことにより、お客様または第三者が被った損害について、POCKETALKは一切の責任を負わないものとします。
      4. POCKETALK は、お客様が第5条もしくは第6条に従って同意を得なかったこと、または、お客様が適用される法律もしくは規制を遵守しなかったことにより生じた第三者からの請求に起因する損害について、一切の責任を負わないものとします。
    4. 第14条に 定める損害賠償の免責および制限は、POCKETALKとお客様との間の取引の基礎となる基本的な要素であり、当事者がかかる損害の可能性を知らされていたか否かにかかわらず、またはここに定める救済措置がその本質的な目的を果たせなかったと認められる場合であっても、適用される法律が許容する範囲において適用されるものとします。司法管轄区域によっては、特定の免責または責任制限が認められていないため、上記の免責および責任制限が適用されない場合があります。
    5. お客様は、POCKETALKおよびその役員、取締役、従業員、関連会社、代理人、ライセンサー、請負業者（以下「被補償者」といいます）の一部または全部に対して提起されたクレーム、苦情、訴訟、要求、または申立て（以下総称して「クレーム」といいます）、および(i) 本ソフトウェア、本端末もしくは本サービスの購入、アクセスまたは利用、(ii)本規約への違反、または(iii)法律、規制、または第三者の権利の違反に起因または関連する、合理的な弁護士費用を含むがこれに限定されない、すべての経費、損害金、費用および責任から、被補償者を免責し防御するものとします。POCKETALKはあらゆる請求の防御を管理する権利を留保し、お客様はあらゆる請求に関してPOCKETALKに協力することに同意するものとします。また、お客様は、POCKETALKの書面による事前の明示的な同意がない限り、いかなるクレームについても和解またはその他の処分を行わないものとします。

    15. 本規約の変更

    1. POCKETALKは、独自の裁量で本規約を変更できるものとします。変更された本規約には、その発効日が明記されます。POCKETALKは、本規約に重要な変更を加える7日前までにお客様に通知または当社の定める方法で周知し、本サービスの利用を継続する前に変更後の本規約を確認する機会を提供します。本規約の変更が有効になった後に本サービスを利用することにより、お客様は変更後の本規約を承諾したものとみなされます。
    2. 第15条第1項に基づく本規約の変更がお客様に重大な悪影響を及ぼし、お客様が本サービスの継続利用を希望しない場合、お客様は、第15条第1項に定める変更後の本規約が適用される日までに、POCKETALKが指定する方法により、本サービスの解約を申し出ることができます。ただし、この場合であっても、お客様が支払った代金を返金または既に発生した代金債務を免除することはありません。
    3. 本サービスの価格条件は、POCKETALKが独自の裁量でいつでも変更できるものとします。ただし、POCKETALKが事前にお客様に通知し、お客様が本契約の継続を再考するための合理的な期間を設けることを条件とします。

    16. 一般規定

    1. 本規約に明示的に記載されている場合を除き、本規約は本サービスに関するPOCKETALKとお客様の間の完全かつ排他的な合意を構成します。従って、本規約は、本サービスに関するPOCKETALKとお客様の間の口頭または書面による一切の事前の了解または合意に優先し、これに取って代わるものとします。
    2. 何らかの理由により、管轄権を有する裁判所が本規約のいずれかの条項を無効または執行不能と判断した場合、その条項は許容される最大限の範囲で執行され、その他の条項は引き続き完全な効力を有するものとします。
    3. お客様は、POCKETALKの書面による事前の同意がない限り、法律の運用またはその他の方法により、本規約に基づく契約上の地位および権利義務を譲渡、委任または移転することはできません。このような同意なしに本規約に基づく契約上の地位および権利義務を譲渡または移転しようとしても、その効果はありません。POCKETALKは、本規約を制限なく自由に譲渡または移転できるものとします。
    4. POCKETALKが本規約の権利または条項を行使しなかったとしても、当該権利または条項の放棄とはみなされません。かかる権利または条項の放棄は、POCKETALKの正当な権限を有する代表者が署名した書面による場合のみ有効とします。本規約に明示的に規定されている場合を除き、いずれかの当事者が本規約に基づく救済措置を行使することは、本規約またはその他に基づくその他の救済措置を損なうものではありません。
    5. 本規約および本契約に関連する紛争は、抵触法の適用を受けることなく、日本国法に準拠するものとします。本規約に関する紛争は、日本国の東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    17. 反社会的勢力

    1. お客様またはPOCKETALKは、次のいずれか各号の事項に違反した場合、何らの催告を要さずに本契約を解除することができるものとします。
      1. 暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者またはその構成員（以下総称して「反社会的勢力」という）ではないこと
      2. 役員（取締役、執行役、執行役員、監査役またはこれらに準ずる者をいう）が反社会的勢力ではないこと
      3. 反社会的勢力と社会的に非難される関係を有していないこと
      4. 不当な要求行為をしないこと
      5. その他、業務内容が公序良俗に違反すると認められる行為
    2. 前項の解除は、解除した当事者による相手方に対する損害賠償を妨げません。ただし、解除された者は、相手方に対し一切の請求を行わないものとします。

    本規約の発効日 2024年 9月 1日
    ポケトーク株式会社

    付録1

    米国

    以下の規定は、米国内の裁判所の管轄下にあるお客様に適用されるものとします。特段の定めがない限り、用語の定義は本利用規約の定めに従うものとし、本付録の規定が本規約の他の規定と矛盾する場合、本付録の当該規定が優先するものとします。

    本付録には、特定の紛争および請求が仲裁の対象となる要件が含まれており、POCKETALKに対して請求できる方法が制限されているため、本付録を注意深くお読みください。

    仲裁

    各当事者は、下記の例外項に定める場合を除き、本規約、またはその違反、終了、執行、解釈もしくは有効性（仲裁する本契約の範囲もしくは適用性の決定を含みます）、本サービス、POCKETALKの資料、またはその他のPOCKETALK製品もしくはサービスに起因または関連するお客様とPOCKETALKとの間の紛争（以下、総称して「紛争」といいます）は、本条項に従って仲裁の対象となることに同意するものとします。お客様が本規約を最初に受諾してから30日以内にPOCKETALKに連絡し、お客様（お客様の姓名を含みます）が本仲裁規定を拒否する旨を表明することにより、本仲裁合意を拒否することができます。お客様が本仲裁規定を拒否する場合、または本仲裁規定がお客様もしくはお客様の紛争に適用されないことが判明した場合、お客様とPOCKETALKは、いかなる裁判手続（少額訴訟を除く）もカリフォルニア州サンタクララ郡の連邦裁判所または州裁判所に提起されることに同意するものとします。お客様とPOCKETALKの両者は、かかる裁判所の専属的管轄権に同意し、かかる裁判所を裁判地とすることに同意します。

    紛争は、カリフォルニア州パロアルトにおいて、一人の仲裁人のもとで仲裁により解決されるものとします。仲裁は、JAMSの包括的仲裁規則および手続きに従い、同規則の簡易手続きに従ってJAMSが行うものとします。裁定に対する判決は、管轄権を有するいかなる裁判所でも下すことができます。本条項は、当事者が適切な管轄権を有する裁判所に仲裁を補助する暫定的救済を求めることを妨げるものではありません。JAMS規則（http://www.jamsadr.com）は本条項の規定が適用される仲裁規則と矛盾する場合は、本条項の当該規定が優先するものとします。

    集団訴訟の放棄

    仲裁人は、仲裁の開始後、お客様とPOCKETALKの双方が特に同意しない限り、複数の人の請求を統合することはできず、また、いかなる形式の集団訴訟または代表訴訟もしくは請求を主宰することもできません。上記のとおり、仲裁条項の不適用により紛争を裁判手続で追及することを選択した場合、この集団訴訟の放棄はお客様には適用されません。お客様は、上記のオプトアウト要件を遵守することなく、集団代表者、集団構成員になること、または集団訴訟、統合訴訟、もしくは代表訴訟に参加することは認められません。

    陪審員の権利放棄

    お客様は、本規約の仲裁条項を受け入れることにより、お客様とPOCKETALKがそれぞれ陪審裁判または公的裁判所の裁判官による裁判を受ける権利を放棄することを理解し、同意するものとします。

    例外

    仲裁条項にかかわらず、お客様またはPOCKETALKは、その資格がある場合、カリフォルニア州パロアルトの小額裁判所、またはお客様が居住または勤務する米国の郡において、請求を主張することができます。いずれの当事者も、本サービスまたはPOCKETALKの資料の無許可使用、または知的財産の侵害を阻止するための差止命令またはその他の衡平法上の救済のみを求める訴訟を提起することができます。

    請求の制限

    いかなる法律が適用されるかにかかわらず、紛争に起因する請求は、当該請求原因が発生してから1年以内に提起されなければならず、当該提起がされない場合には請求及び請求原因について争うことは永久に禁止されます。

    付録２ 消費者契約の特則

    以下の規定は、POCKETALKが消費者であるお客様との間で本契約を締結する場合に適用されるものとします。特段の定めがない限り、用語の定義は本利用規約の定めに従うものとし、本付録の規定が本規約の他の規定と矛盾する場合、本付録の当該規定が優先するものとします。

    1. お客様が未成年者である場合には、本契約を締結するにあたり、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得なければなりません。なお、未成年者とは、お客様の居住地における法律に従って定義されるものとします。
    2. 本規約においてPOCKETALKの責任の全部または一部を免除し、もしくは責任の限度を制限する規定は、POCKETALKの故意または重大な過失によるものには適用されないものとします。
    3. お客様は、本契約に基づき本端末を購入した場合、本端末を受け取ってから14日以内であれば、本端末の購入を取消し、返品することができます。返品を希望するお客様は、領収書と共に、販売元にご返却いただき、製品代金の返金を受けてください。

    別紙１ 各サービスの規約

    【各サービス共通】

    1. 各種サービスは、POCKETALKが指定する推奨環境以外で使用は保証致しかねます。各種サービスをご利用する際には、推奨環境を十分にご確認の上、ご使用ください。
    2. POCKETALKは、お客様への事前の通知なく適宜、本サービスまたは各種サービスの内容の変更・更新・修正もしくは利用する上での対応動作環境の変更をすることができます。
    3. お客様が、本サービスまたは各種サービスを第三者に使用させて商業的な利益を得る等、ご自身で利用する目的を越え、第三者から利益を得ることを目的として本サービスまたは各種サービスを利用することはできません。ただし、POCKETALKが事前に承諾した場合を除きます。
    4. お客様は、ご自身の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器（パソコン、タブレット等）、およびインターネット接続契約等を準備していただきます。また、本サービス利用に関わる通信料、接続料等はお客様にご負担いただくものとさせていただきます。

    【本端末を購入する方へ】

    1. 本端末および本端末に同封される印刷物（マニュアル等）の所有権は、本デバイスの購入後、お客様が本規約を遵守することに同意することを条件として販売元からお客様に移転します。
    2. お客様は、本端末を利用して本サービスの提供を受けるには、Wi-Fi接続等の通信環境の整備が必要であることを承諾致します。お客様がグローバル通信付きの本端末をご利用される場合、お客様は、サービスの提供を受けるにあたり、本規約に加えて、本規約と矛盾しない範囲で、グローバルSIMサービス利用規約（https://pocketalk.link/simterm）（以下「SIMサービス利用規約」といいます。）の適用を受け、本端末の使用をもってSIMサービス利用規約に同意したものとみなします。なお、SIMサービス利用規約中の「ユーザー」は「お客様」と読み替えます。また、本規約とSIMサービス利用規約に抵触がある場合、本規約が優先して適用されます。
    3. お客様が、POCKETALKが提供するSIMサービスを利用できず、または利用しない場合、お客様は、お客様の費用と責任で通信環境の設置や操作を行って頂く必要があります。この場合、当社は、お客様が行う通信環境の設置や操作について一切関与せず、お客様に対するサポートも行いません。
    4. POCKETALKが提供するSIMサービスは、当社所定の手続きで更新を行うことにより、サービス利用期間を延長することができます。当社が別途定める場合を除き、SIMサービス利用期間の延長は有料です。
    5. お客様が本端末を使用するにあたり、政府機関による許認可、認証、届出等が必要となるときは、販売元で許認可、認証、届出等を取得できる場合を除き、お客様の費用と責任で処理解決して頂くものとします。
    6. 本端末上のサービスを利用するに際して、第三者のサーバに接続する必要があります。
    7. POCKETALKは、(1) サービスまたはPOCKETALKの資材がお客様の要求を満たすものであり、中断されることなく安定してエラーなしに得られることや、(2) サービスやPOCKETALKの資材に関する品質、正確性、即時性、真実性、完全性、信頼性について、保証するものではありません。
    8. お客様が本端末に対して支払った料金金相当額が、POCKETALKが賠償責任を負う最大の額となるものとします。ただし、POCKETALKの故意または重過失による場合はこの限りではありません。

    【ポケトークアナリティクス】

    ポケトークアナリティクスは、ホワイトペーパーおよび/またはサービス仕様書にも従うものとします。