企業の導入事例 業界別に、利用事例の一部をご紹介します。 外国人がお客様の場合に 外国人が社員の場合に 外国人がお客様の場合に 交通業界 京阪電気鉄道様 ポケトークを利用している駅員100人にアンケート96%が便利と回答。 使用頻度は毎日数回が50%以上。 詳しく見る 他にも 商船三井様 JR西日本様 商業施設 イズミ様（ゆめタウン） 化粧品コーナーや免税カウンターなどでは「ポケトーク」の活用が不可欠です。 詳しく見る 中村ローソク様 詳しい材料の話から文化にまつわることまで会話でき、良い接客につながっています。売上は以前の3倍に増えたと思います。 詳しく見る 他にも ライフ様 タワーレコード様 博品館様 スギ薬局様 JINS様 バンダイナムコ様 小田急プラネット様 飲食業界 サッポロライオン様 ベジタリアンやヴィーガンの方、アレルギーについて丁寧にヒアリングでき、良いサービスにつながっています。 接客時間も5〜6分から2〜3分に短縮外国語メニュー作成にも活用しています。 詳しく見る 他にも やきとり串八珍様 OFFICE SAND様 築地すし好様 ルノアール様 虎ノ門横丁での実証実験 自治体 大阪市 全区役所に導入されています 詳しく見る 金融業界 みずほ銀行 全国の支店窓口に導入されています。外国人の窓口応対に加え、高齢者や聴覚障害者への対応にも活用。 詳しく見る 観光業界 京都伝統産業ミュージアム様 ただ手にとって見るだけではなくて、工芸品に隠された裏話やこだわりを、ポケトークを使って伝えると、買おうかなという気持ちが大きくなっていくようです。 詳しく見る 他にも 城崎温泉様 神戸ルミナリエ様 外国人が社員の場合に 社員研修 ASA外国人センター様 技能実習生向けの研修を行なっておりますが、Sentioの共有機能を使って多言語同時研修が実現できました。導入前に比べて食いつきが格段に良くなり、「おかげで理解しやすくなった」という声も多数上がっています。定期面談でも効果を発揮し、より踏み込んだ質疑応答が可能になりました。 詳しく見る 製造業 わらびの里様 初めての外国人採用における言葉の壁を取り除けました。通訳が不在でも社内規則や業務内容についての説明に音声＆カメラ機能を使っており、欠かせないツールです。 詳しく見る 物流 ASKUL LOGIST様 弊社が運営する複数の物流センターでは、多くの外国人スタッフが働いています。 端末は、主に日本人指導者や外国人実習生が持ち歩き、庫内外での様々な会話に使用しており、業務改善のための細かな指示にも役立っています。 同じ内容の会話でもポケトークを使うことで、所要時間が約5割まで短縮されました。 詳しく見る サンエアカーゴサービス様 成田空港で輸出入貨物のハンドリングを担っており、100名以上の外国人が日々多様な業務を行っています。教育やブリーフィングの際にはSentioを使用し、動画と通訳画面を同時に共有することで、事故やイレギュラー発生時の注意喚起を効果的に行えています。現場では携帯型ポケトークを使い、簡単な会話や重要な注意点の伝達に役立てています。 詳しく見る 金融業界 みずほ証券様 海外拠点、英語だけでなく、中国語、ベトナム語、ドイツ語、フランス語など多岐にわたるグローバルなコミュニケーションにライブ通訳（現：Sentio）を利用しています。 詳しく見る
商業施設 イズミ様（ゆめタウン） 化粧品コーナーや免税カウンターなどでは「ポケトーク」の活用が不可欠です。 詳しく見る 中村ローソク様 詳しい材料の話から文化にまつわることまで会話でき、良い接客につながっています。売上は以前の3倍に増えたと思います。 詳しく見る
飲食業界 サッポロライオン様 ベジタリアンやヴィーガンの方、アレルギーについて丁寧にヒアリングでき、良いサービスにつながっています。 接客時間も5〜6分から2〜3分に短縮外国語メニュー作成にも活用しています。 詳しく見る
社員研修 ASA外国人センター様 技能実習生向けの研修を行なっておりますが、Sentioの共有機能を使って多言語同時研修が実現できました。導入前に比べて食いつきが格段に良くなり、「おかげで理解しやすくなった」という声も多数上がっています。定期面談でも効果を発揮し、より踏み込んだ質疑応答が可能になりました。 詳しく見る
物流 ASKUL LOGIST様 弊社が運営する複数の物流センターでは、多くの外国人スタッフが働いています。 端末は、主に日本人指導者や外国人実習生が持ち歩き、庫内外での様々な会話に使用しており、業務改善のための細かな指示にも役立っています。 同じ内容の会話でもポケトークを使うことで、所要時間が約5割まで短縮されました。 詳しく見る サンエアカーゴサービス様 成田空港で輸出入貨物のハンドリングを担っており、100名以上の外国人が日々多様な業務を行っています。教育やブリーフィングの際にはSentioを使用し、動画と通訳画面を同時に共有することで、事故やイレギュラー発生時の注意喚起を効果的に行えています。現場では携帯型ポケトークを使い、簡単な会話や重要な注意点の伝達に役立てています。 詳しく見る
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