ポケトークのサービス

製品のアフターサービスや、
公式サイト専用サービスをご紹介。

あなただけの、
特別なポケトークを

本体にお名前などのテキストや、イラストなどを印字した特別なポケトークをご購入いただける、公式サイト限定のサービスです。記念や贈り物にお勧めです。

プリントサービス詳細

翻訳機の買い換え、
乗り換えを応援

ポケトークをご購入いただいたお客様、他社翻訳機をお持ちの方を対象とした下取りサービスをご利用いただけます。デジタルリユース社の下取りサービスにより、ポケトークを最大5,000円割引でご購入いただけます。

下取りサービス詳細

公式サイトでのご購入で、お得なポイントが貯まる

貯める 消費税もポイント還元対象

1ポイント1円で使える ポイント利用は2020年1月から開始予定

他社ポイントにも交換できる ポイント交換は2020年夏頃開始予定

ソースネクストeポイント(以下eポイント)は、貯める、使える、交換できる、 便利なポイントサービスです。
ソースネクスト・サイトでの商品購入や、サービスのお支払いで貯まります。
貯まったポイントは、1ポイント1円分として、ポケトーク公式サイトを含む、
ソースネクスト・サイトでの商品購⼊やサービスのお⽀払いで使えます。

他のポイントに交換できる

ソースネクストeポイント
Gポイント、へ交換すると
他社のポイントへ交換できます。

交換先一例

電子マネーWAONポイント amazon.co.jpギフト券 LINEポイント Pontaポイント T=POINT

他にもたくさんのポイントと交換できます。ポイント交換は2020年夏頃から開始予定です。

有効期限は1年、使う度に延⻑されます

有効期限はポイントの発⾏から1年後ですが、有効期間中にポイントを利⽤したり、新しくポイントを獲得すると、その⽉を含め1年間有効期間が延⻑されます。獲得・利用を続けていただければポイントの有効期限は実質無期限です。

ポイント獲得のタイミング

発送のある商品は商品の発送完了時に。ワイド延長保証など発送のないものは決済完了後のシリアル発行時に獲得できます。出荷準備中ステータスの間は「獲得予定ポイント」として確認できます。獲得ポイントは2019年11月15日からソースネクスト・マイページで確認できます。

公式サイトでのご購入について

送料無料

ポケトーク本体は、全国一律送料無料でお届けいたします。
本体とアクセサリを同時に購入いただくと、アクセサリも送料無料でお届けいたします。

選べるお支払い方法

クレジットカード払い、 コンビニ払い(後払い)、代金引き替え払いから選べます。

VISAカードマスターカードJCBカードアメリカン・エキスプレスダイナーズクラブカードコンビニ払い代金引き替え

即日発送

クレジットカード払い、 コンビニ払い(後払い)、代金引き替え払いで、下記の時間までにご注文の場合、その日のうちに発送します。

ご注文受付時間

月曜日~土曜日 16:00まで
日曜・祝日 14:00まで

  • 北海道・四国・九州地域(離島および一部地域を除く)への発送の場合、お届けは翌々日になります。
  • 沖縄を含む離島および一部地域への発送の場合、お届けに5~6日程度かかります

安心をプラス。
本体の保証範囲、期間を延長

12ヶ月の標準の保証の延長として、ご購入日( お買い上げ商品の出荷日) より3年間の保証を提供するサービスです。 本サービスの加入は、対象製品の購入と同時、もしくは購入から30日以内に、お申し込みいただけます。

  • 加入費用:2,980(税別)
  • 保証期間:「12ヶ月」を「36ヶ月」に延長
  • 保証範囲:「自然故障のみ」を「落下や水没」まで拡大

ワイド延長保証サービス詳細

ユーザー様向けの、さまざまなアフターサービス

ご購入後、ソースネクスト・アカウントを作成いただき、マイページから製品に同梱のシリアル番号を使って、ユーザー登録いただくと、以下のようなアフターサービスをご利用いただけます。

ユーザー登録の特典

通信の有効期間を
3ヶ月延長

(グローバル通信付きの場合)

端末保証

ご購入から1年間の端末保証
(初期不良の修理・交換)

サポート

web、電話、メールによる
製品サポート

サービス情報の提供

機能追加などの
製品アップデート情報の提供